REGULAMIN APLIKACJI TSSLINK

1. Definicje i Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej TSSLink (dalej: „Aplikacja”).
2. Użytkownik – osoba fizyczna, która zarejestrowała się i korzysta z Aplikacji.
3. Kontakt – osoba fizyczna lub prawna, której dane zostały wprowadzone do Aplikacji przez Użytkownika w celu zarządzania relacjami biznesowymi, w tym potencjalnymi transakcjami. Kontakty mogą być osobami zainteresowanymi usługami lub produktami prezentowanymi przez Administratora.
4. Sprawa (w kontekście Aplikacji nazywana również „transakcją”) – określony przypadek biznesowy lub zadanie, które jest zarządzane lub monitorowane przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji. Sprawa może obejmować wszelkie działania związane z utrzymaniem relacji z Kontaktem, takie jak sprzedaż, negocjacje, wsparcie klienta itp.
5. Właścicielem i administratorem Aplikacji jest Trójmiejska Strefa Szkód, z siedzibą w Gdańsku ul. Szafarnia 11/F8 80-755 Gdańsk (dalej: „Administrator”).
6. Aplikacja jest narzędziem przeznaczonym do generowania leadów, komunikacji z użytkownikami, zarządzania sprawami oraz nadzoru nad ich stanem.

2. Rejestracja i Logowanie

1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Aplikacji, użytkownik musi dokonać rejestracji.
2. Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat.
3. Rejestracja wymaga podania następujących danych: adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko oraz hasło.
4. Podczas procesu rejestracji, Użytkownik jest zobowiązany do:
   a) Podania prawdziwych i aktualnych danych.
   b) Akceptacji niniejszego Regulaminu Aplikacji
   c) Wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgodnie z Polityką Prywatności Aplikacji, dostępną pod adresem https://www.trojmiejskastrefaszkod.pl/polityka-prywatnosci, oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
5. Po pomyślnej rejestracji, logowanie do Aplikacji odbywa się za pomocą adresu e-mail i hasła.

3.  Zarządzanie Kontem Użytkownika

1. Użytkownik ma możliwość edytowania danych w swoim profilu, w tym zmiany hasła, adresu e-mail, numeru telefonu oraz dodawania zdjęcia profilowego.
2. W przypadku zapomnienia hasła, użytkownik może skorzystać z funkcji resetowania hasła poprzez e-mail.

4. Ochrona Danych Osobowych i Prywatność

1. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://www.trojmiejskastrefaszkod.pl/polityka-prywatnosci.
3. Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Inspektora Ochrony Danych (IOD) pod adresem email: iod@trojmiejskastrefaszkod.pl.

5. Funkcjonalności Aplikacji

1. Aplikacja umożliwia zarządzanie transakcjami, w tym rejestrację i nadzór nad ich stanem.
2. Użytkownik może zarządzać kontaktami oraz komunikować się w ramach poszczególnych transakcji.
3. Użytkownik Aplikacji ma możliwość polecania kontaktów (potencjalnych klientów) do Aplikacji (dalej: „Kontakty”).
4. Przy polecaniu Kontaktu, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wymaganą zgodę od osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora Aplikacji w celach prospectingowych.
5. Dane poleconych Kontaktów są przekazywane do systemu HubSpot i mogą być wykorzystywane przez Administratora Aplikacji do celów prospectingu, w celu przekształcenia Kontaktu w klienta (lead).
6. Użytkownik zobowiązuje się do nieprzekazywania danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
7. Administrator Aplikacji jest uprawniony do wykorzystywania danych poleconych Kontaktów w ramach swoich działań prospectingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
8. Administrator Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za dane przekazane przez Użytkownika bez wymaganej zgody osoby trzeciej.
9. W przypadku stwierdzenia przez Administratora Aplikacji, że dane Kontaktów zostały polecone bez wymaganych zgód, Administrator ma prawo do usunięcia tych danych z Aplikacji i systemu HubSpot.

6. Zasady użytkowania i odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić stabilne i bezpieczne funkcjonowanie Aplikacji, ale nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne poza jego kontrolą.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonane za pomocą jego konta, w tym za szkody wyrządzone trzecim stronom.
3. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika, Administrator ma prawo do usunięcia konta Użytkownika.

7. Zmiany w Regulaminie

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Aplikacji i Regulaminie.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną, poprzez komunikat w Aplikacji oraz poprzez email, z wezwaniem do aktualizacji Aplikacji.

8. Reklamacje i Zakończenie Usługi

1. Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Aplikacji należy składać na adres email: kontakt@trojmiejskastrefaszkod.pl.
2. W przypadku zakończenia świadczenia usługi przez Administratora, dane Użytkownika zostaną usunięte z Aplikacji.

9. Kontakt

1. W sprawach dotyczących korzystania z Aplikacji, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem: Trójmiejska Strefa Szkód Sp. z o.o., ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, email: kontakt@trojmiejskastrefaszkod.pl, telefon: 790-580-590.

10. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, jako właściwy dla siedziby Administratora Aplikacji.